Política de privacidad - WWF Chile

World Wildlife Fund, Inc.

WWF Chile – Oficina del País

Fecha de entrada en vigor: 01 de agosto 2022

Política de Privacidad

World Wildlife Fund, Inc. (“WWF”) respeta la privacidad, y sabemos que muchos se preocupan por cómo se utiliza y comparte la información. La presente Política de Privacidad se aplica al sitio web de WWF, wwf.cl, a todos los subdominios, servicios en línea y aplicaciones móviles asociados, así como a los sitios que se enumeran en el párrafo siguiente titulado “Sitios web adicionales sujetos a la Política de Privacidad” (colectivamente, los “Sitios”). Al visitar cualquiera de los Sitios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, interrumpa inmediatamente el uso de los Sitios.

Qué información recopilamos

Cuando usted visita los Sitios, WWF y sus proveedores de servicios pueden recopilar la información personal que usted proporciona, como su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico e información de pago. La “Información Personal” es la información que lo identifica como individuo o que se refiere a una persona identificable.

Además, WWF y sus proveedores de servicios utilizan diversas técnicas para recopilar otra información sobre su uso de los Sitios, incluyendo, entre otras cosas, su dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo móvil, el contenido visitado mientras está en los Sitios y la duración de su visita a los mismos. “Otra Información” es cualquier información que no revele su identidad específica o que no esté directamente relacionada con una persona.

Si nos envía cualquier Información Personal relativa a otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con los Sitios, usted declara y asegura que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo recopilamos información

WWF y sus proveedores de servicios recopilan la Información Personal que usted proporciona mientras utiliza los Sitios, ya sea directamente o a través de otras acciones del usuario, incluyendo -sin limitación-, entre otras cosas, cualquier Información Personal proporcionada u obtenida de otro modo mientras las páginas web de los Sitios están abiertas. También podemos utilizar servicios de análisis web que nos permitan obtener su Información Personal en función de su uso de los Sitios, incluyendo, por ejemplo, sus clics en las páginas de los Sitios y los elementos de las páginas, y la información ingresada en los campos de los formularios html de los Sitios, independientemente de que el formulario sea enviado o no. Podemos complementar la información que recopilamos de usted con información que obtengamos de y sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales y de personas que son sus amigas o con quienes se conecta de otra manera en las plataformas de redes sociales. Por ejemplo, si decide conectar su cuenta de redes sociales con su cuenta del Sitio, se compartirán con nosotros ciertos datos personales de su cuenta de redes sociales. Esto puede incluir Información Personal que forma parte de su perfil o los perfiles de sus amigos.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar Otra Información de diversas maneras, entre ellas:

Podemos utilizar “cookies” para ayudarnos a controlar el tráfico y recopilar información sobre el uso de los Sitios, como se describe a continuación. Las cookies son fragmentos de datos que se colocan en su dispositivo cuando visita los Sitios y que nos ayudan a reconocerlo cuando regresa a ellos, permitiéndonos, por ejemplo, recordar la dirección de correo electrónico y la contraseña que utiliza cuando se conecta en una computadora específica. WWF puede utilizar la información agregada que recopilan las cookies para medir el número de visitas a los Sitios, el tiempo medio de permanencia en los mismos, la identidad y el número de páginas visitadas, y para recopilar otros datos de tráfico e información que nos permita mejorar los Sitios. También podemos utilizar la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar la información de manera más eficaz y para personalizar su experiencia mientras utiliza los Sitios. Además, las cookies nos permiten seleccionar el contenido que más le puede interesar y mostrarlo mientras está en los Sitios.

WWF también puede utilizar una variedad de servicios externos de análisis y optimización de la web y de aplicaciones móviles para mejorar los Sitios y la experiencia de los visitantes. Por ejemplo, los Sitios pueden utilizar servicios de análisis web que pueden registrar los clics, los movimientos del mouse, la actividad de desplazamiento, el texto que usted escribe en los Sitios y otras actividades similares. Los Sitios no utilizan estos servicios para recopilar ninguna información de identificación personal que no haya sido proporcionada por usted al utilizar los Sitios, y no rastrean sus hábitos de navegación en otros sitios web externos en nuestro nombre.

También podemos utilizar Google Analytics, que utiliza cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre el uso de los Sitios de forma anónima y elaborar informes sobre las tendencias de los sitios web, sin identificar a los visitantes individuales. Puede conocer las prácticas de Google en https://www.google.com/policies/privacy/partners/, y excluirse de ellas descargando el complemento de inhabilitación para el navegador de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podemos utilizar Hotjar, un proveedor de servicios externo, que utiliza cookies y otras tecnologías para ayudarnos a analizar cómo los visitantes utilizan los sitios. Éste puede registrar los clics, los movimientos del mouse, actividad de desplazamiento, el texto que usted escribe en los sitios y otras actividades similares. Los sitios no utilizan este servicio para recopilar ninguna información de identificación personal que no haya sido proporcionada por usted al utilizar los sitios.

También podemos utilizar un proveedor de servicios externo llamado SAS Solutions, que utiliza cookies y otras tecnologías para ayudarnos a analizar cómo los visitantes utilizan los Sitios, y que puede registrar los clics, los movimientos del mouse, la actividad de desplazamiento, el texto que usted escribe en los Sitios y otras actividades similares. Los Sitios no utilizan este servicio para recopilar ninguna información de identificación personal que no haya sido proporcionada por usted al utilizar los Sitios.

Podemos utilizar empresas de publicidad externas para publicar anuncios que puedan ser de su interés cuando acceda y utilice los Sitios y otros sitios web, en función de la información relativa a su acceso y uso de los Sitios y otros sitios web. Para ello, estas empresas pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de contadores de visitas [o “pixel tags”]). También podemos enviar datos anónimos y/o con hash seguro a nuestros proveedores para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones en relación con ella, visite https://optout.networkadvertising.org/ y https://www.aboutads.info/.

También podemos utilizar Meta (Facebook) Business para publicar anuncios que puedan ser de su interés, cuando acceda y utilice los sitios y otros sitios web, en función de la información relativa a su acceso y uso de los sitios y otros sitios web. Para ello, Meta coloca o reconoce una cookie única en su navegador. Utiliza también pixel tags, que permiten rastrear las acciones de los usuarios en los sitios, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de los sitios y los índices de respuesta.

Podemos utilizar Google Ads para publicar anuncios que puedan ser de su interés, cuando acceda y utilice los sitios y otros sitios web, en función de la información relativa a su acceso y uso de los sitios y otros sitios web. Para ello, Google ads utiliza cookies, que permiten rastrear las acciones de los usuarios en los sitios, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de los sitios.

Podemos utilizar pixel tags y otras tecnologías similares para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios de los Sitios, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de los Sitios y los índices de respuesta.

Podemos utilizar la tecnología Adobe Flash (incluidos los objetos locales compartidos de Flash (“LSO de Flash”) y otras tecnologías similares para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre su uso de los Sitios. Si no quiere que los LSO de Flash se almacenen en su computadora, puede ajustar la configuración de su reproductor de Flash para bloquear el almacenamiento de LSO de Flash utilizando las herramientas contenidas en el Panel de Configuración de Almacenamiento del sitio web. También puede controlar los LSO de Flash yendo al Panel de Configuración de Almacenamiento Global y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo eliminar los LSO de Flash existentes [a los que se hace referencia como “información” en el sitio de Macromedia], cómo evitar que los LSO de Flash se coloquen en su ordenador sin que usted lo pida y [para Flash Player 8 y posteriores] cómo bloquear los LSO de Flash que no están siendo entregados por el operador de la página en la que se encuentra en ese momento). Tenga en cuenta que la configuración de Flash Player para restringir o limitar la aceptación de los LSO de Flash puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones de Flash, incluidas, posiblemente, las aplicaciones de Flash utilizadas en relación con los Sitios o nuestro contenido en línea.

La mayoría de los navegadores recopilan cierta información de forma automática a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso al medio (MAC), el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de la pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, y el tipo y la versión del navegador de Internet.

Podemos recopilar su dirección IP, que es un número que su proveedor de servicios de internet asigna automáticamente a la computadora que está utilizando. Una dirección IP puede ser identificada y registrada automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario accede a los Sitios, junto con la hora de la visita y las páginas que fueron visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica habitual y muchos sitios web, aplicaciones y otros servicios la realizan automáticamente. Podemos utilizar las direcciones IP para calcular los niveles de uso, ayudar a diagnosticar los problemas de los servidores y administrar los Sitios.

Cuando usted descarga y utiliza nuestras aplicaciones móviles (cada una de ellas, una “App”), podemos rastrear y recopilar datos de uso de la App, como la fecha y la hora en que la App de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado en la App en función del número de su dispositivo.

Podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo mediante, por ejemplo, el uso de satélites, torres de telefonía móvil o señales de Wi-Fi. Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para ofrecerle servicios y contenidos personalizados en función de la ubicación.

La información que usted proporciona, como su medio de comunicación preferido, no lo identifica personalmente a menos que se combine con su Información Personal.

Podemos agregar la Información Personal. La información agregada no lo identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario de los Sitios (por ejemplo, podemos agregar Información Personal para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un código de área telefónico en particular).

Cómo utilizamos la información recopilada

WWF puede utilizar su Información Personal:

Para enviarle información sobre WWF o sus socios.
Para personalizar sus interacciones con WWF como, por ejemplo, para personalizar su contenido web y de correo electrónico en función de sus intereses, enviarle solicitudes de participación en eventos de su zona y contenido y comunicaciones específicos.
Para responder a las consultas y satisfacer sus peticiones, como por ejemplo procesar las donaciones, renovar su membresía o enviarle información sobre un proyecto, además de proporcionarle servicios de membresía.
Para enviarle información administrativa, como información sobre los Sitios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
Para permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen normas adicionales, que podrían contener información adicional sobre cómo utilizamos y divulgamos su Información Personal.
Para facilitar la función de compartir en las redes sociales.
Para nuestros fines, como el análisis de datos, las auditorías, el control y la prevención del fraude, el desarrollo de nuevos productos y servicios, la potenciación, la mejora o la modificación de los Sitios, la identificación de las tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y el funcionamiento y la expansión de nuestras actividades, algunas de las cuales pueden ser compartidas o utilizadas por nuestros proveedores y sus tecnologías y herramientas.

Su Información Personal puede divulgarse:

A nuestros socios, nuestros proveedores autorizados y sus proveedores de servicios.
A nuestros terceros proveedores de servicios y entidades de publicidad en línea que prestan servicios como alojamiento del sitio web, análisis de datos y medición de campañas, procesamiento de pagos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio de atención al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios similares.
A patrocinadores externos de sorteos, concursos y promociones similares.
Por usted, en tableros de mensajes, chat, páginas de perfil, blogs y otros servicios en los que pueda publicar información y materiales. Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios se hará pública y podrá estar a disposición de los usuarios de los Sitios y del público en general. Le pedimos que tenga mucho cuidado cuando decida divulgar su Información Personal, o cualquier otra información, en los Sitios.
A sus amigos asociados a su cuenta de redes sociales, a otros usuarios de los sitios web y al proveedor de su cuenta de redes sociales, en relación con su actividad de intercambio en redes sociales, por ejemplo, si conecta su cuenta de redes sociales a su cuenta del Sitio o inicia sesión en su cuenta del Sitio desde su cuenta de redes sociales. Al conectar su cuenta del Sitio y su cuenta de las redes sociales, nos autoriza a compartir información con el proveedor de su cuenta de redes sociales, sus amigos asociados a su cuenta de redes sociales y otros usuarios del sitio web, y usted entiende que el uso de la información que compartimos se regirá por las políticas de privacidad de los destinatarios. Si no desea que su Información Personal se comparta con otros usuarios o con el proveedor de su cuenta de redes sociales, no conecte su cuenta de redes sociales con su cuenta del Sitio y no participe en el intercambio en redes sociales en los Sitios.
A un tercero en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todas o cualquier parte de nuestras operaciones, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).
También podemos utilizar y divulgar su Información Personal si lo consideramos necesario o apropiado: (a) en virtud de la ley aplicable, incluidas las leyes de fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales de fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (f) para proteger nuestros derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad, y/o la de nuestras filiales, de usted o de otras personas; y (g) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Podemos utilizar y divulgar Otra Información para cualquier fin, excepto cuando se nos exija lo contrario en virtud de la ley aplicable. Si estamos obligados a tratar Otra Información como Información Personal en virtud de la ley aplicable, podremos utilizarla para todos los fines para los que utilizamos y divulgamos Información Personal. En algunos casos, podemos combinar Otra Información con Información Personal. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como Información Personal mientras esté combinada.

¿Cómo puede controlar la recopilación de su información?

Configure su navegador para que le informe cuando se estén instalando cookies antes de que se almacenen, rechace cualquier solicitud de instalación de cookies, y no acepte cookies de WWF. Borre todas las cookies de WWF de su disco duro.

No proporcione su información cuando los Sitios se la soliciten.

No obstante, tenga en cuenta que, si decide rechazar o borrar las cookies, es posible que su capacidad para navegar por los Sitios se vea limitada. Además, en el caso de que decida no compartir su información, WWF no podrá responder a su solicitud de información sobre WWF, inscribirse en ningún sorteo o concurso, facilitar sus actividades a través de la Red de Acción de WWF o enviar postales en línea.

Por último, si es socio y desea modificar la Información personal que nos ha proporcionado anteriormente, administre su perfil visitando www.familiapanda.wwf.cl.

¿Cómo puede dejar de recibir comunicaciones de WWF?

Si quiere dejar de recibir contenido de WWF, puede hacer lo siguiente:

Aprovechar la oportunidad de excluirse en los enlaces que aparecen en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing que WWF le envía.

Enviar un correo a comunicaciones@wwf.cl comentándonos que no desea recibir comunicaciones de WWF.

¿WWF recopila información de niños?

WWF no recopila a sabiendas información personal de menores de 13 años. Los Sitios no están dirigidos a niños menores de 13 años. En el caso de que WWF se entere de que ha recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que podemos haber recopilado información personal de un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros.

Servicios externos

Esta Política de Privacidad no aborda la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere cualquier sitio o servicio al que los Sitios estén vinculados, y no somos responsables de ello. La inclusión de un enlace en los Sitios no implica nuestra aprobación del sitio o servicio enlazado. Además, no somos responsables de la recopilación, el uso, la divulgación o las prácticas de seguridad de la información (incluidas las prácticas de seguridad de los datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos.

Cambios en esta Política de privacidad

WWF podrá modificar ocasionalmente y a su discreción la presente Política de Privacidad. La leyenda “Fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad entrará en vigor cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en los Sitios. La continuación del uso de los Sitios después de estos cambios significa que usted acepta la Política de Privacidad revisada.

Seguridad

WWF se compromete a garantizar la seguridad de la información personal que recopilamos. Disponemos de procedimientos y tecnología para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos. Los registros que contienen información personal se almacenan en instalaciones seguras. Los empleados de WWF reciben formación sobre cómo tratar sus datos de forma segura.

Transferencia transfronteriza

Su Información Personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios y, al utilizar los Sitios, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país.

Sitios web adicionales sujetos a la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad se aplicará a los siguientes sitios web y a todos los subdominios asociados: